Política de Uso de Datos y Descargo de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial
En Capitalia.ai S.A.S. (“Capitalia), cumplimos con la legislación colombiana en materia de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios) y adoptamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de la información que nos confían nuestros usuarios. Asimismo, utilizamos modelos de inteligencia artificial cuyo contenido y resultados pueden presentar imprecisiones o errores, por lo que se recomienda la validación humana previa a cualquier toma de decisiones.
1. Alcance y finalidad de la recolección de datos
Finalidad principal
La información personal que recopilamos se utiliza para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios financieros, así como para brindar una adecuada atención al cliente.
Otras finalidades
Empleamos la información para fines estadísticos, analíticos y de validación que nos permitan optimizar la experiencia de los usuarios y la calidad de nuestros servicios.
2. Autorización para el tratamiento y compartición de datos
Consentimiento expreso
Al aceptar esta política, usted otorga su consentimiento para que Capitalia procese, almacene y administre sus datos personales de manera legítima y segura.
Compartir con terceros
Usted autoriza expresamente a Capitalia a compartir sus datos personales con terceros (aliados estratégicos o proveedores de servicios financieros) que, de acuerdo con nuestra evaluación, puedan ofrecerle productos o servicios de su interés.
Uso de la información para ofrecer nuevos servicios
Con su autorización, Capitalia podrá utilizar los datos personales proporcionados para identificar oportunidades de innovación y ofrecerle nuevos productos, servicios y beneficios que puedan resultarle relevantes.
Protección de datos en terceros
Antes de compartir la información, suscribimos acuerdos contractuales que obliguen a los terceros a proteger y dar un uso adecuado a sus datos personales, de conformidad con la ley aplicable.
3. Derechos de los titulares de datos
Acceso, rectificación y supresión
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información en cualquier momento, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento cuando lo considere oportuno.
Excepción para datos de fuentes públicas
Cuando la información sea obtenida a partir de fuentes públicas, Capitalia no podrá actualizar ni suprimir dichos datos, en virtud de su carácter público y de las limitaciones legales que esto implique.
Canales de contacto
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para formular consultas, quejas o reclamos, podrá comunicarse a través de los canales de atención dispuestos por Capitalia.
4. Medidas de seguridad
Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración y/o divulgación indebida de sus datos personales.
Revisiones periódicas
Realizamos controles de seguridad y revisiones internas de forma regular para asegurar que sus datos sean tratados con el debido cuidado y confidencialidad.
5. Uso de la Inteligencia Artificial y descargo de responsabilidad
Generación de contenidos mediante IA
Capitalia hace uso de modelos de inteligencia artificial para la generación de información y análisis. Debido a la naturaleza estadística de estos modelos, los contenidos pueden presentar imprecisiones o errores.
Revisión y validación humana
Es responsabilidad del usuario revisar y validar la información generada por la IA con profesionales o personas con conocimientos financieros adecuados. Bajo ninguna circunstancia se debe tomar una decisión de inversión o financiera exclusivamente con base en el contenido automático de la plataforma.
Limitación de responsabilidad
Capitalia no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso de la información generada por la IA, incluyendo la toma de decisiones basada en dicha información.
Carácter orientativo de la información
La información proporcionada por la IA tiene un carácter estrictamente orientativo y no constituye asesoría legal, financiera o de cualquier otra índole.
6. Actualizaciones de la política
Modificaciones
Capitalia se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente documento en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa vigente o en la tecnología utilizada.
Notificación
En caso de una modificación sustancial, notificaremos oportunamente a los usuarios, indicando la fecha efectiva de la nueva versión y la descripción de los cambios realizados.
7. Aceptación de la política
Aceptación expresa
Al aceptar la presente Política de Uso de Datos y Descargo de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial, usted declara haber leído y entendido todos los términos y condiciones aquí establecidos, y autoriza el tratamiento y la compartición de sus datos personales, así como el uso de herramientas de IA, según lo dispuesto en este documento.
Condición de uso
Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones descritas, le solicitamos abstenerse de proporcionar sus datos personales o de utilizar nuestros servicios.
Para mayor información o para presentar cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: info@reportecapitalia.ai
Capitalia reitera su compromiso de proteger su información y de actuar siempre de forma responsable y transparente en el tratamiento de sus datos, así como de recordar que el contenido generado por nuestros modelos de inteligencia artificial debe ser validado por personas con conocimientos financieros antes de la toma de decisiones.